Verkopersvoorwaarden

1. Wie kan verkopen

Je verkoopt als particulier van 18 jaar of ouder, op je eigen naam, met een account bij PsaSlabs en je adres in dat account. Voordat je iets aanbiedt, bevestig je je rekening met een betaling van € 0,01 via iDEAL (of € 0,02 via Bancontact). Je bank geeft dan het rekeningnummer en de naam door; daarop maken we je geld over. Dat bedrag krijg je niet terug. Daarna kijken we je aanmelding na; pas als we die goedkeuren, kun je iets aanbieden. We mogen een aanmelding of een aanbod weigeren, en een verkoper blokkeren.

2. Aanbieden

Je biedt een slab aan met het certnummer, de grade, je prijs en een foto die je op dat moment met je camera van de slab maakt. Die foto zien alleen wij: hij laat zien dat je de slab hebt. Wij zoeken het certnummer op bij PSA, zetten er foto's bij en zetten hem online, of laten je weten waarom niet. Zolang de slab niet verkocht is, kun je je prijs aanpassen of hem offline halen. Je kiest of kopers een bod mogen doen, en kunt dat per slab aan- en uitzetten zolang hij niet verkocht is. Staat het aan, dan krijg je een mail bij elk bod en beslis je zelf in je account: accepteren, een tegenbod doen of afwijzen. Reageer je niet binnen 24 uur, dan vervalt het bod. Biedt de koper na je tegenbod opnieuw, dan zie je dat bij hetzelfde bod en beslis je weer binnen 24 uur. Neem je een bod aan, dan is het bedrag van het bod de verkoopprijs. Zet je het uit, dan betaalt de koper je prijs. Staan kortingscodes voor je account aan, dan kies je ook of kopers een kortingscode van PsaSlabs mogen gebruiken. Zet je dat aan, dan gaat de korting van je prijs af en is de verkoopprijs wat de koper betaalt. Ook dat kun je per slab aan- en uitzetten zolang hij niet verkocht is. Een kortingscode die een koper met zijn munten kocht, geldt altijd; die korting betalen wij en jij krijgt je volle prijs.

Heb je veel slabs, dan kun je ze ook in één lijst aanbieden: je scant de certnummers achter elkaar, vult per slab de grade en je prijs in en maakt een paar overzichtsfoto's waarop de labels te lezen zijn.

Verkoop je iets ook ergens anders, haal het dan hier meteen offline. Kun je een verkochte slab niet leveren, dan betalen we de koper terug en krijg je niets.

3. Wie verkoopt aan de koper

Jij verkoopt aan de koper; PsaSlabs is tussenpersoon. We zetten je aanbod op de site, ontvangen de betaling van de koper namens jou en maken die, min de commissie, aan je over. Omdat de koper van een particulier koopt, heeft hij geen wettelijke bedenktijd.

Bij elke bestelling boven € 25 en bij je eerste 5 verkopen heeft de koper kopersbescherming; bij een kleinere bestelling kiest hij zelf. Bij kopersbescherming geldt het volgende, en daar ga je mee akkoord. Kwam de bestelling beschadigd aan, klopt hij niet met de foto's of de beschrijving, of is de slab niet echt, en meldt de koper dat binnen 10 dagen na de bezorging, dan houden we je uitbetaling vast. Komt de bestelling niet aan, dan geldt hetzelfde als de koper dat binnen 10 dagen na het versturen meldt. Klopt zijn melding, dan stuurt hij het naar je terug en krijgt hij zijn geld terug; voor die verkoop krijg je dan niets.

4. Commissie

Per verkochte slab houden we een commissie in. Die hangt af van de verkoopprijs:

tot € 100: 5%
€ 100 tot € 250: € 5
€ 250 tot € 800: € 8
€ 800 of meer: 1%

Dit is een introductietarief dat in elk geval geldt tot 1 mei 2027. Daarna bekijken we of we het zo houden of verhogen. Een verhoging laten we je minstens een maand van tevoren weten. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij slabs van € 30 of minder, stellen we de commissie per slab anders vast, binnen 1 tot 15% van de verkoopprijs. Wat je overhoudt, zie je bij de uitbetaling in je account. Wordt je slab niet verkocht, dan betaal je niets.

5. Versturen

Na een verkoop krijg je een mail met de naam en het adres van de koper. Je verstuurt de slab binnen 7 dagen, goed verpakt en met de verzendmethode die de koper koos: met track & trace, en vanaf € 500 aangetekend en verzekerd. Verpak de slab zoals in onze verpakrichtlijn staat: altijd in noppenfolie, in een verzendenvelop of doosje en nooit in een gewone envelop, zonder "Pokémon" of "PSA" op de buitenkant. De track & trace-code vul je in je account in. Bewaar de track & trace tot je je geld hebt. De verzendkosten die de koper betaalde, krijg je erbij.

Verstuur je niet op tijd, dan mogen we de verkoop annuleren en de koper terugbetalen. Je krijgt dan niets.

Tot de koper het pakket heeft ontvangen, is het voor jouw risico. Raakt het kwijt of gaat het onderweg kapot, dan betalen wij de koper terug en krijg je voor die verkoop niets. Een vergoeding vraag je zelf bij de vervoerder; wij helpen met wat we hebben. Verstuurde je niet op de manier die de koper betaalde, dan heb je bij de vervoerder vaak geen recht op een vergoeding.

Meldt de koper dat zijn pakket niet aankwam of beschadigd is, dan start je op ons verzoek binnen 2 werkdagen een onderzoek of claim bij de vervoerder, en stuur je ons wat de vervoerder antwoordt. Pak de slab daarom stevig in en bewaar je verzendbewijs.

Komt een pakket terug omdat de koper het niet ophaalt of een verkeerd adres opgaf, en wil hij het niet opnieuw ontvangen, dan betalen we de koper terug zonder de verzendkosten. Die verzendkosten krijg jij.

6. Uitbetaling

Met kopersbescherming maken we je geld over zodra de koper laat weten dat alles goed is aangekomen: je prijs min de commissie, plus de verzendkosten, naar je bevestigde rekening. Laat de koper niets weten, dan kun je vanaf 10 dagen na de bezorging in je account de uitbetaling aanvragen, met een screenshot van de track & trace waarop de bezorgdatum staat. Klopt dat, dan maken we het over. Koos de koper geen kopersbescherming, dan maken we het over zodra je de track & trace in je account hebt gezet. We betalen uit op werkdagen. In je account zie je per verkoop wanneer.

We betalen pas uit als er bij die verkoop geen probleem openstaat, zoals een retour of een pakket dat niet aankwam. Moet je na een uitbetaling geld aan ons terugbetalen, bijvoorbeeld bij een retour, een pakket dat kwijtraakte of een slab die niet echt bleek, dan maak je het binnen 14 dagen over. We mogen het ook verrekenen met een volgende uitbetaling.

7. Als er iets mis is

Meldt de koper op tijd dat er iets mis is (artikel 3), en klopt dat, dan stuurt hij de slab rechtstreeks naar jou terug. Daarvoor geven we hem je naam en het adres in je account; houd dat adres dus bij. Het terugsturen betaal jij; kwam de schade door de vervoerder, dan vraag je die kosten bij de vervoerder terug. Je krijgt van ons een mail zodra de retour begint, en je uitbetaling staat dan vast. Wil je een koper uit jezelf iets laten terugsturen, mail ons dan; dat regelen we op dezelfde manier.

Krijg je de slab terug, controleer dan het certnummer en de staat, en bevestig binnen 2 werkdagen in je account dat je hem hebt. Maak bij het uitpakken meteen foto's van het pakket en de slab. Klopt er iets niet, schrijf dat erbij en mail ons de foto's; dan zoeken we het uit voordat we de koper terugbetalen. Wij betalen de koper terug. Je uitbetaling vervalt en de slab is weer van jou. Is de slab onderweg terug beschadigd, dan houden we de schade in op wat de koper terugkrijgt, en dat bedrag krijg jij als vergoeding. Hadden we je al uitbetaald, dan maak je dat bedrag aan ons over zodra je de slab terug hebt, min die vergoeding.

Meldt de koper een ander probleem, dan houden we de uitbetaling vast tot het is opgelost.

Reageer binnen 2 werkdagen op onze vragen over een verkoop, een retour of een klacht. Horen we niets, dan beslissen we zonder jouw reactie, bijvoorbeeld door de koper terug te betalen.

8. Echtheid

Je staat ervoor in dat de slab echt is, van jou is en overeenkomt met de foto's en de beschrijving op de site. Blijkt dat niet zo, dan betalen we de koper terug. Jij vergoedt ons dan het bedrag dat de koper betaalde en de kosten die we maakten, en we blokkeren je als verkoper. Bij oplichting doen we aangifte. Komt een koper of iemand anders bij ons met een claim omdat jij je niet aan deze voorwaarden hield, dan vergoed je ons die schade en de kosten.

9. Gegevens

De naam en het adres van de koper gebruik je alleen om de slab te versturen. Is de verkoop afgerond, gooi ze dan weg. Stuurt een koper iets terug, dan krijgt hij jouw naam en adres, alleen om het terug te sturen.

Op de site heb je een openbaar verkopersprofiel. Daarop staan je verkopersnaam, de Pokémon die je als profielfoto kiest, je level, wat je te koop hebt, hoeveel je verkocht, hoe snel je verstuurt en je reviews. Kies je geen verkopersnaam, dan tonen we je voornaam en de eerste letter van je achternaam. Je volledige naam en je adres staan er niet op. Een naam die beledigt of op PsaSlabs lijkt, mogen we aanpassen.

Is je slab verkocht, dan blijft de pagina ervan op de site staan, met de datum en het bedrag waarvoor hij verkocht is (je prijs of het bod dat je accepteerde). Dat bedrag staat ook in het overzicht van verkochte slabs.

Een vinkje achter je naam geven we als je aan deze regels voldoet:

Je rekening is bevestigd met een betaling vanaf die rekening, op je eigen naam.
Je rekeningnummer en e-mailadres staan niet in de check van de politie op meldingen van oplichting.

Ook als je aan de regels voldoet, beslissen wij of je het vinkje krijgt. Bij een terechte klacht of een melding bij de politie halen we het weg.

Met aanbieden, verkopen en goede reviews verdien je XP. Daarmee ga je een level omhoog. Hoeveel XP iets oplevert, zie je in je account. Die waarden en de beloningen bij een level kunnen we aanpassen; XP die je al hebt, blijft staan. XP heeft geen geldwaarde en je kunt het niet inwisselen. Bij misbruik, zoals een bestelling die niet echt is, halen we XP weg.

Elk level dat je haalt, levert munten op, en bij sommige levels krijg je er extra munten of een beloning bij. Wat elk level oplevert, zie je in je account in je looplijn. Met munten koop je in je account een beloning. Koop je een verkoop zonder commissie, dan geldt die voor je eerstvolgende verkoop; gaat die niet door, dan krijg je hem terug voor de volgende. Wat een level oplevert en wat een beloning kost, kunnen we aanpassen. Voor munten gelden verder de regels in artikel 12 van de voorwaarden.

10. Belasting

Verkoop je regelmatig slabs met winst, dan kan de Belastingdienst dat als ondernemen zien. Dat regel je zelf. Moeten we volgens de wet gegevens over je verkopen aan de Belastingdienst doorgeven, dan doen we dat.

11. Stoppen en wijzigingen

Je kunt altijd stoppen: haal je slabs offline. Wij mogen je aanmelding beëindigen of je blokkeren, bijvoorbeeld als je je niet aan deze voorwaarden houdt. Wat al verkocht is, handelen we in beide gevallen gewoon af.

Wij zijn tegenover jou hoogstens aansprakelijk voor het bedrag dat je voor de betreffende verkoop van ons zou krijgen, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je per mail weten; bied of verkoop je daarna verder, dan gelden de nieuwe voorwaarden. Deze versie geldt vanaf 10 november 2026. Vragen? Mail naar info@psaslabs.nl.